Google Bewertungen löschen möglich?
Die Sterne der Google Bewertungen haben einen großen Einfluss auf Ihr Unternehmen, aus diesem Grund sollte man sich stets um ein gutes und professionelles Bewertungsmanagement kümmern. Selbst gutlaufende Unternehmen haben mal den ein oder anderen Kunden, der eine negative Erfahrung macht, sich an den Computer setzt und schnell eine schlechte Bewertung für Sie schreibt. Da der Großteil der zufriedenen Kunden kaum Lust hat eine erfüllte Erwartung niederzuschreiben, muss man als Unternehmen aktiv handeln.
Es gibt aber auch viele Mitbewerber oder Angestellte aus vergangenen Zeiten, die mit Absicht negative Bewertungen hinterlassen. Kann man diese Google Bewertungen löschen lassen?
Im Regelfall kann man diese Frage mit „Ja“ beantworten, hier gibt es jedoch einige Voraussetzungen.
Sie können sich direkt an Google wenden und beantragen diese Bewertung(en) löschen zu lassen, jedoch benötigen Sie auch stichhaltige Beweise. Diese sind meistens schwer zu erbringen und somit ist auch das Löschen der Google Bewertungen eher nicht möglich.
Gibt es alternative Möglichkeiten, anstatt Google Bewertungen löschen zu lassen?
Auch hier gibt es einige Punkte zu beachten. Sie können zum Beispiel auf die negativen Bewertungen eine passende Antwort verfassen, um die Situation für den Leser deutlicher zu machen. Dennoch ändern Ihre Antworten auf die negativen Rezensionen nicht Ihren Sternedurchschnitt.
Sternedurchschnitt: Dieser ist ganz wichtig, da die Suchenden bei Google Anbieter angezeigt bekommen und meistens schon aus visuellen Gründen auf eine mindestens 4,0 Sternebewertung klicken. Somit kommen Ihre potentiellen Kunden nicht einmal dazu Ihre Antworten zu den negativen Rezensionen zu lesen.
Was ist die bessere und zielführende Lösung?
Google Bewertungen löschen zu lassen ist sehr aufwendig und nervenaufreibend. Stattdessen können Sie Ihr Bewertungsmanagement selbst in die Hand nehmen. Bringen Sie positiv gestimmte Kunden dazu eine Bewertung zu hinterlassen oder nutzen Sie unsere Produkte und kaufen Sie positive Bewertungen von echten Profilen und echten Testern.
Auf diese Art und Weise können Sie die negativen Bewertungen verwässern und einen sehr guten Sterneschnitt erlangen. Ihre potentiellen Kunden können die Rezensionen lesen und auch gleichermaßen die Antworten zu den weniger negativen Rezensionen begutachten.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen im rechten Licht dargestellt wird und gewinnen Sie wieder Kunden im Internet.